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Preguntas Frecuentes

Respuestas rápidas antes de hablar con nosotros

Lo que nos preguntan casi siempre antes de empezar, sobre IA y sobre SEO/GEO/AEO. Cada respuesta empieza por la respuesta.

Lo esencial en 30 segundos

Puesta en marcha
5 a 10 días laborables el piloto
Precio de entrada
Desde unos pocos miles de euros
Permanencia
Ninguna, se cancela mes a mes
Dónde corren los modelos
Dentro de la UE, en Tallin
Resultados de SEO y GEO
Técnico en semanas, posiciones en 3 a 6 meses

Cómo trabajamos

¿Necesito conocimientos técnicos para usar vuestros servicios?

No. La parte técnica la llevamos nosotros y tú trabajas sobre un panel en español.

No. Trabajamos con directivos y equipos que no son técnicos. La parte complicada la llevamos nosotros y tú recibes un panel donde se ve qué se ha ahorrado, dónde hay riesgo y qué conviene hacer primero. Si en algún momento quieres el detalle técnico, está documentado y te lo explicamos.

¿Cuánto tiempo tarda en implementarse una automatización?

El Piloto Rápido suele estar en marcha en 5 a 10 días laborables.

Depende de lo enrevesado que sea el proceso, pero el "Piloto Rápido" suele estar en marcha en 5 a 10 días laborables. La idea es que veas números la primera semana, no en el tercer mes. Si tu CRM es de los raros, la conexión lleva algo más y te lo decimos antes de empezar, no a mitad del proyecto.

¿Qué garantías ofrecéis?

Objetivos y métricas por escrito antes de empezar, y ajustes hasta llegar a lo acordado.

Fijamos objetivos y métricas antes de empezar y te entregamos la documentación completa. Después de la puesta en marcha hay un periodo de soporte y ajustes. Si el piloto no llega a lo acordado, seguimos ajustándolo contigo hasta que llegue. Lo que no prometemos es una posición concreta en Google, porque ese algoritmo no es nuestro.

¿Qué informe recibo cada mes?

Un informe mensual con lo que se hizo, lo que costó y lo que salió de ello, en una página.

Cada mes recibes un informe con tres cosas: qué se hizo, qué métricas se movieron y qué toca el mes siguiente. En automatización van las horas ahorradas, los mensajes atendidos y los errores evitados. En SEO y GEO van las posiciones, los clics y las veces que una IA te ha citado. Todo sale del panel, así que puedes mirarlo cualquier día sin esperar al informe.

Precios, contratos y ROI

¿Cuánto cuesta una automatización con IA?

Un piloto parte de unos pocos miles de euros y siempre con presupuesto cerrado por escrito.

Depende del alcance. Un piloto de automatización de procesos con IA parte de unos pocos miles de euros. Los proyectos grandes se presupuestan según cuántos procesos toques, con qué sistemas hay que integrarse y qué volumen mueves. Antes de empezar tienes por escrito un presupuesto cerrado y una estimación de ROI, y el mantenimiento va aparte, mes a mes.

¿Hay permanencia?

No hay permanencia. El mantenimiento se factura mes a mes y lo cancelas cuando quieras.

No. Trabajamos por fases, con un objetivo claro en cada una y sin permanencia. El mantenimiento se factura mes a mes y lo cancelas cuando quieras. Lo que construimos queda documentado y es tuyo: los flujos, los prompts y las integraciones se quedan contigo aunque dejemos de trabajar juntos.

¿Cómo se calcula el ROI de una automatización?

Horas que dejas de pagar por su coste hora, más errores evitados, menos lo que cuesta la IA.

Miramos las horas de trabajo que dejas de pagar multiplicadas por el coste hora, los errores que se evitan y lo que tardas en responder a un cliente. De ahí restamos la puesta en marcha y la cuota mensual. El panel te da el ROI del mes. El 82% de nuestros proyectos supera el 5× en los primeros 90 días. Tienes la fórmula entera en la calculadora de ROI.

IA, datos y cumplimiento

¿Qué modelos de IA usáis y dónde se ejecutan?

ChatGPT Luna 5.6, Gemini Flash 3.7 y Lynx_C-v2, que es nuestro. Los tres se ejecutan dentro de la UE.

Depende del plan. ChatGPT Luna 5.6 y Gemini Flash 3.7 se ejecutan dentro de la UE por SLA, con no retención y no entrenamiento con tus datos. Lynx_C-v2, que es nuestro, corre en GPU propias en Tallin. Los tres se quedan dentro de la Unión Europea, así que el RGPD y la LOPD no dependen de a dónde viaje una petición.

¿Dónde se almacenan los datos? ¿Cumplís con el RGPD?

En servidores propios en Tallin (Estonia), dentro de la UE, con DPA firmado con cada cliente.

En servidores propios dentro de la UE, en Tallin (Estonia). Los modelos que no son nuestros, ChatGPT Luna 5.6 y Gemini Flash 3.7, también se ejecutan dentro de la UE por SLA, con no retención y no entrenamiento. Los datos van cifrados en tránsito y en reposo, y firmamos un contrato DPA con cada cliente. Cumplimos RGPD y LOPDGDD.

¿Con qué CRM y sistemas os integráis?

SAP, Odoo, HubSpot, Dynamics e Inmobalia CRM. Si el tuyo tiene API, se conecta.

De serie con SAP, Odoo, HubSpot, Microsoft Dynamics e Inmobalia CRM. Los canales habituales son WhatsApp, el chat de la web, el correo y el teléfono. Si tu sistema tiene API o base de datos accesible, se conecta. Si no la tiene, lo miramos antes de presupuestar y te decimos si compensa.

¿En qué idiomas desplegáis SEO y agentes IA?

Español, inglés, portugués, francés, alemán e italiano, a nivel nativo.

Español, inglés, portugués, francés, alemán e italiano a nivel nativo. Los agentes IA mantienen el tono de tu marca en cada idioma y el contenido SEO se escribe pensando en cómo busca la gente en ese mercado, no traduciendo el español. Un alemán y un portugués no buscan lo mismo con las mismas palabras.

SEO, GEO y AEO

¿Qué es GEO y en qué se diferencia del SEO?

El SEO trabaja tu posición en Google. El GEO trabaja que te nombren dentro de la respuesta de una IA.

El SEO de siempre trabaja tu sitio en Google, con sus diez enlaces azules. El GEO (Generative Engine Optimization) busca que tu nombre salga dentro de la respuesta que da ChatGPT, Perplexity o Gemini. Cambia el formato del contenido: la IA cita párrafos que responden solos, con dato y fuente, no páginas que hay que leer enteras. Los dos se trabajan a la vez porque comparten base técnica.

¿Qué es el AEO y para qué sirve?

El AEO prepara tu contenido para responder preguntas concretas en un párrafo citable.

AEO es Answer Engine Optimization: escribir para que una pregunta concreta tenga una respuesta corta, clara y con fuente justo debajo del titular. Es lo que alimenta los fragmentos destacados de Google y lo que un modelo copia cuando resume. En la práctica significa titulares en forma de pregunta, respuesta en dos o tres frases y datos con su origen, que es exactamente cómo está montada esta página.

¿Cómo consigo que ChatGPT o Perplexity citen mi marca?

Con contenido que responda solo, datos con fuente, schema correcto y menciones fuera de tu web.

Hacen falta cuatro cosas a la vez. Uno, bloques de texto que respondan una pregunta sin necesitar el resto de la página. Dos, cifras con su fuente y su fecha, porque los modelos prefieren lo que pueden atribuir. Tres, datos estructurados correctos y un llms.txt que diga qué páginas valen la pena. Y cuatro, que alguien hable de ti fuera de tu web, porque un modelo se fía más de tres fuentes que de una.

¿Cuánto se tarda en ver resultados de SEO y GEO?

Lo técnico se nota en semanas. Las posiciones y las citas de IA, entre 3 y 6 meses.

La parte técnica (velocidad, datos estructurados, indexación) se nota en semanas y sube el tráfico que ya tenías. Las posiciones nuevas y las citas dentro de ChatGPT o Perplexity tardan entre 3 y 6 meses, porque los modelos reindexan cada cierto tiempo y necesitan ver tu contenido en más de un sitio. Cualquiera que te prometa citas de IA en tres semanas está adivinando.

¿Tengo que rehacer mi web para trabajar el GEO?

Casi nunca. Se arregla lo que impide que un rastreador lea el contenido y se reescriben las páginas clave.

Casi nunca hace falta. Lo primero es comprobar que el contenido llega en el HTML, porque el fallo más común es que un acordeón o una pestaña escondan el texto y el rastreador no lo vea. Después se reescriben las páginas clave en bloques que respondan solos y se corrige el schema. Si la web es tan vieja que nada de eso se puede tocar, entonces sí conviene rehacerla, y te lo decimos en la auditoría.

Sobre IberiaIntel

¿Dónde está la sede de IberiaIntel?

La sede legal está en Tallin (Estonia) y la operación en España se lleva desde el Campo de Gibraltar.

IberiaIntel es la marca comercial de OÜ Iberyx Labs, con registro 16738340 y domicilio en Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallin (Estonia). Ahí están también los servidores y las GPU. La operación en España se lleva desde el Campo de Gibraltar, en Cádiz, y trabajamos toda la costa hasta Málaga. Puedes escribir a contact@iberiaintel.com o llamar al +34 711 229 129.

¿Trabajáis con empresas fuera de España?

Sí, en toda la Unión Europea. Facturamos desde Estonia y trabajamos en seis idiomas.

Sí. Trabajamos en toda la Unión Europea, con clientes en España, Portugal y Estonia. La facturación sale de la entidad estonia, con IVA intracomunitario cuando toca, y el soporte va en el idioma del cliente. Para el trabajo local en España nos centramos en Andalucía, con páginas propias para el Campo de Gibraltar y para Málaga y la Costa del Sol.

¿Qué diferencia hay entre NG-CHATBOT y una automatización a medida?

NG-CHATBOT responde dudas frecuentes 24/7. Una automatización a medida además actúa sobre tus sistemas.

NG-CHATBOT es el punto de información: contesta las dudas de siempre a cualquier hora, en la web y en WhatsApp, y deriva a una persona cuando hace falta. Cuesta poco y se pone en marcha rápido. Una automatización a medida va más allá: escribe en tu CRM, agenda visitas, cruza datos y dispara procesos. Si solo necesitas dejar de responder lo mismo veinte veces al día, el chatbot te vale.

Escrito por Juan Holgado, Fundador de IberiaIntel

Fundador de IberiaIntel, la marca comercial de OÜ Iberyx Labs. Monta automatizaciones con IA y trabajo de SEO, GEO y AEO para empresas que operan entre España y Estonia. Lleva la infraestructura de modelos dentro de la Unión Europea y las operaciones desde el Campo de Gibraltar.

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