Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Informationen und Annahme

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB") regeln den Zugriff, die Navigation und die Nutzung der Website www.iberiaintel.com (die „Website") sowie der Dienste, interaktiven Tools, Demonstrationsplattformen und Inhalte, die darüber angeboten werden (zusammen die „Dienste"), deren Inhaber ist:

• Inhaber: IBERIA INTELLIGENCE S.L. („IberiaIntel", „wir" oder „das Unternehmen")
• Kontakt-E-Mail: contact@iberiaintel.com
• Website: www.iberiaintel.com

Der Zugriff auf die Website verleiht den Status eines Nutzers und impliziert die uneingeschränkte Annahme dieser AGB sowie der auf der Website veröffentlichten Datenschutz- und Cookie-Richtlinien. Wenn Sie mit einer der Bestimmungen nicht einverstanden sind, müssen Sie auf die Nutzung der Website und der Dienste verzichten.

2. Zweck und Beschreibung der Dienste

IberiaIntel ist ein Unternehmen, das auf professionelle Dienste der digitalen Transformation spezialisiert ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Design, Entwicklung und Einsatz von KI-Agenten und Automatisierungen für den Geschäftsbetrieb.
• Cyber-Intelligence-Dienste (ArgesAI- und ErisAI-Plattformen) zum Schutz, zur Überwachung und Analyse digitaler Assets.
• Digitale Marketing-Dienste, einschließlich KI-gestütztem SEO, lokalem und internationalem SEO, automatisierter Content-Generierung, Keyword-Recherche und SEO-orientierter Wartung und Optimierung der Web-Infrastruktur.
• Interaktive Demonstrationsplattformen (Gesprächssimulatoren, Flows und Anwendungsfälle) für rein pädagogische und kommerzielle Zwecke.
• Beratungs-, Schulungs- und Wartungsdienste im Zusammenhang mit den oben genannten.

Die Beschreibung, der Umfang und die wirtschaftlichen Bedingungen jedes spezifischen Dienstes werden gegebenenfalls in einem separaten Vertrag oder einem spezifischen kommerziellen Vorschlag formalisiert, der bezüglich der konkreten Dienstleistung Vorrang vor diesen AGB hat.

3. Zugriffs- und Nutzungsbedingungen

3.1. Kostenloser Zugriff

Der Zugriff und die Navigation auf der Website sind grundsätzlich kostenlos. Die Nutzung bestimmter Dienste kann jedoch vom vorherigen Abschluss eines Vertrags und der Zahlung des vereinbarten Preises gemäß den ausdrücklich angegebenen Bedingungen abhängig sein.

3.2. Geschäftsfähigkeit

Zur Nutzung der Dienste erklärt der Nutzer, volljährig zu sein und über die erforderliche Rechts- und Geschäftsfähigkeit zur Annahme der AGB zu verfügen. Handelt der Nutzer im Namen einer juristischen Person, erklärt er, über die erforderliche Vertretungsmacht oder Autorisierung zu verfügen.

3.3. Konforme Nutzung

Der Nutzer verpflichtet sich, die Website und die Dienste in Übereinstimmung mit dem Gesetz, der Moral, der öffentlichen Ordnung und diesen AGB zu nutzen und sich folgender Handlungen zu enthalten:

• Nutzung der Dienste für illegale Zwecke, die Rechte Dritter verletzen oder gegen die öffentliche Ordnung verstoßen.
• Einbringen, Speichern oder Verbreiten von Computerviren, schädlichem Code oder anderen Inhalten, die die Systeme von IberiaIntel oder Dritten beschädigen können.
• Scraping, Data Mining, Reverse Engineering, Dekompilierung, Disassemblierung oder ähnliche Techniken zur Extraktion, Reproduktion oder Emulation der Website-Infrastruktur, ihrer Plattformen oder zugrundeliegenden Modelle.
• Nutzung von Formularen, Simulatoren oder APIs mit automatisierten Mitteln (Bots, Skripten), die eine anomale Anfragelast erzeugen oder die Dienstverfügbarkeit beeinträchtigen.
• Versuchen, die Sicherheitsmaßnahmen der Website zu umgehen, zu deaktivieren oder zu verletzen.
• Reproduzieren, Kopieren, Verteilen, öffentlich kommunizieren, Transformieren oder Modifizieren der Website-Inhalte ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von IberiaIntel.

Verstöße gegen diese Verpflichtungen berechtigen IberiaIntel, den Nutzerzugriff zu unterbrechen oder zu verweigern und alle geeigneten rechtlichen Schritte zu unternehmen.

4. Demo-Plattformen (Simulatoren)

Die auf der Website veröffentlichten interaktiven Plattformen und Umgebungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die ArgesAI- und ErisAI-Simulatoren sowie die Automatisierungs-Flows) haben rein demonstrativen, pädagogischen und kommerziellen Charakter. Ihrer Natur nach:

• Die angezeigten Daten sind synthetisch oder fiktiv und werden zu Demonstrationszwecken generiert.
• Es werden keine echten Operationen durchgeführt, keine Daten an Dritte weitergegeben und keine rechtlichen Auswirkungen aus der Interaktion mit den Simulatoren abgeleitet.
• Jede stochastische Übereinstimmung zwischen simulierten Daten und realen natürlichen oder juristischen Personen ist rein zufällig und IberiaIntel nicht zuzurechnen.
• IberiaIntel garantiert nicht die fortlaufende Verfügbarkeit der Simulatoren, die ohne Vorankündigung geändert oder zurückgezogen werden können.

Der Nutzer verpflichtet sich, keine echten persönlichen, vertraulichen oder sensiblen Daten in Demo-Umgebungen einzugeben. In Simulatoren bereitgestellte Informationen werden nicht in persistenten Datenbanken gespeichert, nicht zum Training von KI-Modellen oder zur Speisung realer Analysen verwendet und werden sofort gelöscht.

5. Vertragsabschluss professioneller Dienste

5.1. Angebote und Verträge

Der wirksame Abschluss jedes professionellen IberiaIntel-Dienstes (Beratung, Implementierung, SEO, Wartung, Entwicklung, Cyber Intelligence usw.) erfolgt durch Unterzeichnung eines kommerziellen Angebots, eines akzeptierten Kostenvoranschlags oder eines separaten Vertrags, in dem Umfang, Leistungen, Fristen, Preis und Zahlungsbedingungen festgelegt werden.

5.2. Preise und Steuern

Preise werden, sofern nicht anders angegeben, in Euro (€) ausgedrückt und enthalten keine geltenden Steuern oder Gebühren (MwSt. oder andere), die dem Nutzer gemäß den geltenden Gesetzen berechnet werden.

5.3. Rechnungsstellung und Zahlung

IberiaIntel stellt die entsprechenden Rechnungen gemäß den Vereinbarungen aus. Zahlungen erfolgen über die freigeschalteten Mittel (Banküberweisung, Karte oder andere vom Unternehmen akzeptierte Mittel). Die Online-Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Anbieter wie Stripe oder PayPal, deren eigene Bedingungen gelten.

5.4. Widerrufsrecht

Wenn der Nutzer Verbraucher im Sinne des spanischen konsolidierten Verbraucherschutzgesetzes ist, verfügt er über eine Frist von 14 Kalendertagen zum Widerruf des Vertrags ohne Angabe von Gründen, mit Ausnahme der gesetzlich ausgenommenen Fälle (z. B. bereits mit vorheriger Einwilligung erbrachte Dienste oder personalisierte digitale Inhalte).

5.5. Erfolgsgarantie bei SEO-Diensten

Organische Positionierungs- (SEO) und digitale Marketing-Dienste zielen darauf ab, die Kundenvisibilität in Suchmaschinen zu verbessern, aber IberiaIntel kann kein bestimmtes Ergebnis in Bezug auf Positionen, Traffic oder Konversionen garantieren, da diese von externen Faktoren abhängen (Algorithmen Dritter, Wettbewerb, Marktverhalten). IberiaIntel verpflichtet sich nur zur Anwendung sorgfältiger Mittel und guter beruflicher Praktiken.

6. Geistiges und gewerbliches Eigentum

Alle Website- und Service-Inhalte — einschließlich, aber nicht beschränkt auf Quellcode, Grafikdesigns, die Marke „IberiaIntel", Logos, die Namen ArgesAI und ErisAI, Automatisierungs-Agent-Architekturen, Texte, Bilder, Videos, Datenbanken und KI-Modelle — sind ausschließliches Eigentum von IberiaIntel oder Dritten, die die entsprechende Lizenz erteilt haben, und durch nationale und internationale Vorschriften zum geistigen und gewerblichen Eigentum geschützt.

Die Nutzung der Website oder der Dienste impliziert keine Abtretung oder Lizenzierung dieser Elemente zugunsten des Nutzers, der sich des Kopierens, Reproduzierens, Verteilens, Transformierens oder kommerziellen Ausbeutens enthalten muss, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vom Eigentümer genehmigt.

In Bezug auf im Rahmen eines bestimmten Dienstes entwickelte Leistungen werden Eigentum und Übertragungsbedingungen im spezifischen zwischen den Parteien unterzeichneten Vertrag geregelt.

7. Haftungsausschlüsse und -beschränkungen

IberiaIntel bemüht sich, die Website und Dienste betriebsbereit, aktuell und fehlerfrei zu halten, garantiert jedoch keine Abwesenheit von Unterbrechungen, Verzögerungen, Fehlern, Auslassungen, Datenverlusten oder Viren, wenn diese auf Ursachen zurückzuführen sind, die dem Unternehmen nicht zuzurechnen sind.

Insbesondere haftet IberiaIntel nicht für:

• Informationen, Inhalte oder Dienste Dritter, die von der Website aus zugänglich sind.
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung der Website oder Dienste durch den Nutzer.
• Schäden durch Cyberangriffe, Ausfälle von Drittanbietern (Hosting, Zahlungs-Gateways, KI-Modell-Anbieter usw.) oder Vorfälle höherer Gewalt.
• Geschäftsentscheidungen des Nutzers auf der Grundlage von Website- oder Simulator-Informationsinhalten, die rein illustrativen Charakter haben.

In jedem Fall und außer in Fällen, in denen das Gesetz die Haftungsbeschränkung verhindert, ist die Gesamthaftung von IberiaIntel gegenüber dem Nutzer aus jeglichem Grund auf den Betrag begrenzt, den der Nutzer in den zwölf (12) Monaten vor dem Ereignis, das den Anspruch ausgelöst hat, tatsächlich gezahlt hat.

8. Links zu Drittseiten

Die Website kann Links zu von Dritten verwalteten Webseiten enthalten. Solche Links werden nur zu Informationszwecken angeboten und implizieren keine Empfehlung, Verantwortungsübernahme oder Beziehung zwischen IberiaIntel und den Inhabern verlinkter Seiten. IberiaIntel kontrolliert oder überwacht solche Seiten nicht und ist nicht für deren Inhalte, Richtlinien oder Praktiken verantwortlich.

9. Schutz personenbezogener Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten, die der Nutzer über die Website oder im Rahmen der Vertragsanbahnung der Dienste bereitstellt, unterliegt der Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie, die integraler Bestandteil dieser AGB sind und gemäß Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD) erstellt wurden.

10. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Pflichtverletzungen aufgrund höherer Gewalt oder unvorhergesehener Ereignisse, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Naturkatastrophen, bewaffnete Konflikte, Terrorakte, Pandemien, Streiks, weitverbreitete Ausfälle von Telekommunikationsnetzen oder Cloud-Diensten oder Entscheidungen zuständiger Behörden, die die Dienstleistung verhindern.

11. Änderungen der AGB

IberiaIntel behält sich das Recht vor, Präsentation, Konfiguration und Inhalt der Website sowie diese AGB jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Änderungen treten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Dem Nutzer wird empfohlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um die aktuelle Version zu kennen.

12. Salvatorische Klausel

Sollte eine Klausel dieser AGB ganz oder teilweise durch rechtskräftiges gerichtliches oder behördliches Urteil für nichtig oder unwirksam erklärt werden, berührt diese Nichtigkeit nicht die Gültigkeit der anderen Klauseln, die ihre Wirksamkeit voll behalten. Die betroffene Klausel wird durch eine andere ersetzt, die rechtmäßig dieselben Ziele wie die ursprüngliche verfolgt.

13. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen spanischem Recht. Für die Beilegung von Streitigkeiten aus Auslegung, Erfüllung oder Vollstreckung unterwerfen sich die Parteien unter ausdrücklichem Verzicht auf jede andere zuständige Gerichtsbarkeit den Gerichten am Sitz von IberiaIntel, es sei denn, die anwendbaren zwingenden Vorschriften schreiben einen anderen Gerichtsstand vor, wenn der Nutzer Verbraucher ist.

Gemäß Verordnung (EU) 524/2013 wird der Verbraucher-Nutzer über die Existenz einer europäischen Online-Streitbeilegungsplattform informiert, zugänglich unter ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Kontakt

Bei Fragen, Klarstellungen oder Mitteilungen zu diesen AGB kann sich der Nutzer per E-Mail an IberiaIntel wenden contact@iberiaintel.com.